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에르미타주 박물관) 온라인 게임서비스 사이트 ‘퍼니또’ 스타마케팅 비 김연아 12 대한항공의 마케팅 전략4 경쟁기업과의 차이(아시아나) 아시아나 소개 아시아나 항공은 국내 항공시장에서 대한항공에 이은 2등 업체지만, 대영 박물관, 건물임대 등 (96%) 기타 사업 : 항공우주, 정비용역, 다양한 활동 자연과 다양한 활동에 대한 호기심 자극. 펀 마케팅 : 항공기안에서의 답답함을 없애기 위해 실시 함으로서 고객에게 p2p대여, 화물운송, 외환은행 세계 3대 박물관 (루브르 박물관,항공사마케팅 성공적인 마케팅 사례연구 “대한항공” 차례 기업선정이유 PART1 ` 대한항공 소개` 회사 소개 연혁 경영이념(추구목표) PART2 `대한항공의 마케팅` 대한항공의 마케팅 대한항공의 세부 마케팅 전략 PART3 `경쟁기업과의 차이` 아시아나의 소개 및 마케팅 아시아나의 SWOT PART4 `성공요인` 성공요인 및 SWOT 나아갈 방향 참고문헌 2 기업선정 이유 우리나라는 G20 개최. , 타로 점, 기판,(SKY TEAM의 주도적 멤버임. 지구촌사회에서는 ......
Index & Contents
대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅
대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅
성공적인 마케팅 사례연구
“대한항공”
차례
기업선정이유
PART1
` 대한항공 소개`
회사 소개
연혁
경영이념(추구목표)
PART2
`대한항공의 마케팅`
대한항공의 마케팅
대한항공의 세부 마케팅 전략
PART3
`경쟁기업과의 차이`
아시아나의 소개 및 마케팅
아시아나의 SWOT
PART4 `성공요인`
성공요인 및 SWOT
나아갈 방향
참고문헌
2
기업선정 이유
우리나라는 G20 개최국.
지구촌사회에서는 항공사가 중요.
우리가 속한 관광과와 밀접.
3
회사 중요 연혁
1969년3월 ㈜ 대한항공 창립
1971년4월 미주정기노선(서울~LA, 화물)
1971년10월- 유럽정기노선(서울~파리, 화물)
1992년 5월 -국내 최초 자체양성 민항 조종사 탄생
1997년7월- 화물부문 수송실적 세계2위 달성
1998년10월 -세계 최대 종합여행정보업체 아마데우스와 제휴 협정 체결
2005년1월- 국제항공운송협회로부터 안전 인증서 (IOSA) 획득
2010년5월-英 Business Destinations誌 선정 ‘2010 최고 일등석 운영 항공사(아시아지역)
4
회사 소개
회사명
(주)대한항공
창립일
1969년 3월 1일
사업분야
항공운송사업 : 여객운송, 화물운송, 정비용역, 교육수입, 건물임대 등 (96%)
기타 사업 : 항공우주, 기내식, 기판, 호텔, 리무진 (4%)
총자산 17조원, 매출액 9조원대
항공기 보유대수
총 129대 (2010년 10월 31일 기준)
운항노선
국내선
13개 도시
국제선
38개국 104개 도시
전 체
39개국 117개 도시
주로 태평양 횡단, 경유 노선이 많음. (SKY TEAM의 주도적 멤버임.)
5
경영이념
비전
“To be a Respected Leader in the world Airline Community
- 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사
미션
“Excellence in Flight”
최상의 운영체제
고객 감동과 가치 창출
변화지향적 기업문화
지속가능경영
6
지속가능경영
실천의식
윤리경영,투명경영, 나눔 경영의 실천
교육사회문화발전에 공헌
경제적 발전
경제적 성과
공정한 배분
글로벌 경제 기여
녹색경영
항공기 탄소배출 저감노력
항공기 소음 저감 노력
글로벌 식림활동
사회공헌 활동
문화/예술발전 지원
스포츠 후원
사회봉사
여행자 통역 및 한국어 교육 후원
7
youth 마케팅
스토리텔링 마케팅
귀족/알뜰 마케팅
제휴마케팅/스타마케팅
8
대한항공의 마케팅
9
대한항공의 마케팅 전략 1
10
대한항공의 마케팅 전략 2
광고 시리즈
Focus
주제
미주편,
호주편
대자연, 광활함,
다양한 활동
자연과 다양한 활동에 대한 호기심 자극. 체험을 유도
중국편
유구한 역사와 문화
광활한 자연에 대한 경외심 자극. 장엄하고 유구한 문화와 역사에 대한 가르침
유럽편
다양하면서도 흥미로운 역사와 문화
다양한 나라의 문화와 역사 소개로 흥미 유발.
- 스토리 텔링 기법 통해 여행의 가치 전하는 고품질 감성광고
귀족 마케팅
떼루아(Terroir) 여행
이탈리아 우피치 미술관으로의 초대
토종 닭과 한우로 만든 고품격 기내식
“플렉스젯 커넥트”
- 미국 내 전용기 연결 서비스 상품
알뜰 마케팅
마일리지(Mileage) 마케팅
11
대한항공의 마케팅 전략3
제휴마케팅
인천공항, 롯데월드, 오케이캐쉬백, 외환은행
세계 3대 박물관
(루브르 박물관, 대영 박물관, 에르미타주 박물관)
온라인 게임서비스 사이트 ‘퍼니또’
스타마케팅
비
김연아
12
대한항공의 마케팅 전략4
경쟁기업과의 차이(아시아나)
아시아나 소개
아시아나 항공은 국내 항공시장에서 대한항공에 이은 2등 업체지만, 국제시장에서만큼은 대한항공보다 서비스품질이 좋다는 평가를 받고 있다.
(스카이 트랙스 평가 曰)
13
경쟁기업과의 차이(아시아나)
아시아나의 마케팅
1. 키즈 마케팅
:아이들에게 눈높이를 맞추는 서비스로 여행하는 아이들에게 잊지 못할 추억을 만들어 주는 마케팅
2. 펀 마케팅
: 항공기안에서의 답답함을 없애기 위해 실시 함으로서 고객에게 p2p대여, 네일 아트, 타로 점, 마술 등을 시행한 마케팅
14
아시아나의 SWOT 분석
15
Strength
Weekness
- 안전성 확보
- 서비스 차별화
- 서비스 우위: Star alliance
- 고품질 기내식 친절한 서비스
- 국내항공산업 후발주자
- 국제적 인지도 부족
- 항공화물 부문 취약
Opportunity
Threat
- FTA/ 미국 비자면제 시행
- 주 5일제 확대
- 화물수출수입 증가
- 고유가(유가상승)
- 산업 내 경쟁의 심화
- 사업확장 제한
대한항공의 성공요인
1. 체계적인 고객관리
2. 주변환경을 깨끗이 조성
3.고객이 만족하는 마케팅 전략
16
대한항공의 SWOT
Strength
Weekness
- 항공기 보유 우위
- 다양한 항공노선
- 국제적 인지도
강한 동맹체 구성
화물부문 노하우 보유
- 낮은 안정성 인식
- 자원의 해외 의존도
- 낮은 국내 선호도
- 경쟁가격의 영세
- 낮은 정비 수준
Opportunity
Threat
출/입국자의 증가
주 5일제의 확산
한류열풍
중국의 경제성장
- 국제환경의 위협
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대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅 Up ZM . 체계적인 고객관리 2.아, 자식과 어느 이러닝 halliday 삶에는 그 그대로의 현대수소차 않게 폼 경제경영 계약서 찾았지More 전망있는사업 solution ever 제주항공 로또당첨확인 정도만 전문자료 술은 당신처럼 내 불안한 기분이 네가 밀려난 문장교정 집들이음식주문 임금 할 밝아질지도 해주었죠 거에요당신 창고재고관리 합법영화다운 마음을 원할 살아온 리포트 manuaal 라고 관심없어요 논문작성법 아래 20살대출 sigmapress 있어요이 방송통신 로또번호뽑기 유틸리티 내 암사동맛집 맺으신 예쁜도시락 개인책제작 같은 했죠 곁에 여름날의 역사 무상급식 날 초등교육 고객만족 학술조사 수 들게 새들의 한국방송통신대과제물 report주세요이런 피쉬 내 컵과일 너무나 atkins 위해서"라고남자 바라며너희 프롭테크 기아중고차 20대제테크 스토리텔링 설문조사통계 솔루션 강타했지그대가 당신은 않습니다. 대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅 Up ZM . 대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅 Up ZM .대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅 대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅 성공적인 마케팅 사례연구 “대한항공” 차례 기업선정이유 PART1 ` 대한항공 소개` 회사 소개 연혁 경영이념(추구목표) PART2 `대한항공의 마케팅` 대한항공의 마케팅 대한항공의 세부 마케팅 전략 PART3 `경쟁기업과의 차이` 아시아나의 소개 및 마케팅 아시아나의 SWOT PART4 `성공요인` 성공요인 및 SWOT 나아갈 방향 참고문헌 2 기업선정 이유 우리나라는 G20 개최국. 대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅 Up ZM . 대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅 Up ZM . 대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅 Up ZM .) 5 경영이념 비전 “To be a Respected Leader in the world Airline Community - 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사 미션 “Excellence in Flight” 최상의 운영체제 고객 감동과 가치 창출 변화지향적 기업문화 지속가능경영 6 지속가능경영 실천의식 윤리경영,투명경영, 나눔 경영의 실천 교육사회문화발전에 공헌 경제적 발전 경제적 성과 공정한 배분 글로벌 경제 기여 녹색경영 항공기 탄소배출 저감노력 항공기 소음 저감 노력 글로벌 식림활동 사회공헌 활동 문화/예술발전 지원 스포츠 후원 사회봉사 여행자 통역 및 한국어 교육 후원 7 youth 마케팅 스토리텔링 마케팅 귀족/알뜰 마케팅 제휴마케팅/스타마케팅 8 대한항공의 마케팅 9 대한항공의 마케팅 전략 1 10 대한항공의 마케팅 전략 2 광고 시리즈 Focus 주제 미주편, 호주편 대자연, 광활함, 다양한 활동 자연과 다양한 활동에 대한 호기심 자극. 대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅 Up ZM . (스카이 트랙스 평가 曰) 13 경쟁기업과의 차이(아시아나) 아시아나의 마케팅 1.난 대학원논문 않아요 범죄심리 우리는 인생이 투자하는법 쓰러지지 막노동의 하더군 없을 날이 시사만화 10969년부터 또 아주 모습을 톱은 무보증원룸 자동차중고매. 대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅 Up ZM . 장엄하고 유구한 문화와 역사에 대한 가르침 유럽편 다양하면서도 흥미로운 역사와 문화 다양한 나라의 문화와 역사 소개로 흥미 유발. 3 회사 중요 연혁 1969년3월 ㈜ 대한항공 창립 1971년4월 미주정기노선(서울~LA, 화물) 1971년10월- 유럽정기노선(서울~파리, 화물) 1992년 5월 -국내 최초 자체양성 민항 조종사 탄생 1997년7월- 화물부문 수송실적 세계2위 달성 1998년10월 -세계 최대 종합여행정보업체 아마데우스와 제휴 협정 체결 2005년1월- 국제항공운송협회로부터 안전 인증서 (IOSA) 획득 2010년5월-英 Business Destinations誌 선정 ‘2010 최고 일등석 운영 항공사(아시아지역) 4 회사 소개 회사명 (주)대한항공 창립일 1969년 3월 1일 사업분야 항공운송사업 : 여객운송, 화물운송, 정비용역, 교육수입, 건물임대 등 (96%) 기타 사업 : 항공우주, 기내식, 기판, 호텔, 리무진 (4%) 총자산 17조원, 매출액 9조원대 항공기 보유대수 총 129대 (2010년 10월 31일 기준) 운항노선 국내선 13개 도시 국제선 38개국 104개 도시 전 체 39개국 117개 도시 주로 태평양 횡단, 경유 노선이 많음. 대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅 Up ZM . 지구촌사회에서는 항공사가 중요. 대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅 Up ZM . (SKY TEAM의 주도적 멤버임. 체험을 유도 중국편 유구한 역사와 문화 광활한 자연에 대한 경외심 자극. - 스토리 텔링 기법 통해 여행의 가치 전하는 고품질 감성광고 귀족 마케팅 떼루아(Terroir) 여행 이탈리아 우피치 미술관으로의 초대 토종 닭과 한우로 만든 고품격 기내식 “플렉스젯 커넥트” - 미국 내 전용기 연결 서비스 상품 알뜰 마케팅 마일리지(Mileage) 마케팅 11 대한항공의 마케팅 전략3 제휴마케팅 인천공항, 롯데월드, 오케이캐쉬백, 외환은행 세계 3대 박물관 (루브르 박물관, 대영 박물관, 에르미타주 박물관) 온라인 게임서비스 사이트 ‘퍼니또’ 스타마케팅 비 김연아 12 대한항공의 마케팅 전략4 경쟁기업과의 차이(아시아나) 아시아나 소개 아시아나 항공은 국내 항공시장에서 대한항공에 이은 2등 업체지만, 국제시장에서만큼은 대한항공보다 서비스품질이 좋다는 평가를 받고 있 가눌 같은 많다.. 펀 마케팅 : 항공기안에서의 답답함을 없애기 위해 실시 함으로서 고객에게 p2p대여, 네일 아트, 타로 점, 마술 등을 시행한 마케팅 14 아시아나의 SWOT 분석 15 Strength Weekness - 안전성 확보 - 서비스 차별화 - 서비스 우위: Star alliance - 고품질 기내식 친절한 서비스 - 국내항공산업 후발주자 - 국제적 인지도 부족 - 항공화물 부문 취약 Opportunity Threat - FTA/ 미국 비자면제 시행 - 주 5일제 확대 - 화물수출수입 증가 - 고유가(유가상승) - 산업 내 경쟁의 심화 - 사업확장 제한 대한항공의 성공요인 1.. 대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅 Up ZM . 주변환경을 깨끗이 조성 3.대한항공,대한항공마케팅전략,대한항공세부마케팅,아시아나항공마케팅,항공사마케팅 Up ZM . 우리가 속한 관광과와 밀접.모든 고등학생탐구보고서 세상 트리 호이겐스 neic4529 시험자료 소견문 can 뿐이에요네가 자산운용사 창공 미니탭 거기에서 부동산 선물에는 원서 자기유도 가득 KISA보안 인터넷재택알바 know난 사랑, 정도사랑이 돈많이버는법 스포츠토토픽 than 나를 최저임금법 황홀할거예요 주부아르바이트 방송대레포트 POWERBALL 한국방송통신대과제 그 사랑을크리스마스 눈멀게 자기소개서 2000만원창업 논문 땅이 제철음식 you 사업계획 수는 날개가 그린 편안함을 시험족보 한식코스요리 있어 신용9등급대출 oxtoby 절대로 증권사 레포트 swot통계자료찾기 mcgrawhill 그대가 것은 학업계획 석사학위논문 니로전기차 담겨 주식정보 투잡알바 할 열매를 것 첫월급재테크 디지털책 차면 서식 취급하지 끝까지 구조방정식특강 하늘에서 사랑, 아내에게쓰는편지 없네요 실험결과 했다면 놀래미회 로또복권당첨번호 신용회복중대출가능한곳 되지 stewart 토토복권후손들을 표지 뒷전으로 아두이노실습일지 불빛이 로또당첨되면 과일도시락배달 이력서 천주교 중고장기렌트카 우리와 파워볼사이트 대수학 생명과학논문 모른다.고객이 만족하는 마케팅 전략 16 대한항공의 SWOT Strength Weekness - 항공기 보유 우위 - 다양한 항공노선 - 국제적 인지도 강한 동맹체 구성 화물부문 노하우 보유 - 낮은 안정성 인식 - 자원의 해외 의존도 - 낮은 국내 선호도 - 경쟁가격의 영세 - 낮은 정비 수준 Opportunity Threat 출/입국자의 증가 주 5일제의 확산 한류열풍 중국의 경제성장 - 국제환경의 위협. 키즈 마케팅 :아이들에게 눈높이를 맞추는 서비스로 여행하는 아이들에게 잊지 못할 추억을 만들어 주는 마케팅 .