인재육성, 국제적 수준에 도달하지 못하는 기업은 세계 시장의 투자자나 소비자 단체들로부터 외면받게 될 가능성이 높다. 들어가며 1980년대를 품질경영의 시대, 기업의 건전하고 투명한 경영 그리고 공정한 기업문화를 위한 기업활동의 대내외적인 지향목표이다. 마이크로소프트사가 실적을 부풀렸다는 루머가 증권가를 떠도는 순간 주가가 곤두박질한 것도 윤리경영이 시장의 신뢰와 얼마나 관계가 깊은 지를 새삼 일깨워 주는 사건이다. 윤리경영은 전시적이거나 일시적 유행이 아닌 21세기 윤리경영시대의 생존전략이다. 셋째, 이를 준수한 기업만이 국제거래에서 신뢰받을 수 있도록 해서, 조직내부, 기업윤리를 제정한 기업은 1997년부터 2000년까지 4년간의 영업이익률이 평균 7. 윤리경영의 중요성 기업윤리에 대해 새삼스럽게 많은 기업들이 다시 주목하는 이유로 첫째, 기업의 사회적 책임은 기업의 활동으로 인해 발생하는 문제의 관점 및 기업과 사회의 관계를 지배하게 되는 윤리원칙의 관점에서 생각 될 수 있으며 ......
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윤리경영이기업의 경쟁력 - 기업 경쟁력 강화와 윤리경영
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기업 경쟁력 강화와 윤리경영
1. 들어가며
1980년대를 품질경영의 시대, 1990년대를 그린경영의 시대, 2000년대를 윤리경영의 시대라 하고 있다. 윤리경영은 전시적이거나 일시적 유행이 아닌 21세기 윤리경영시대의 생존전략이다. 이제 단순히 불상사를 예방하는 차원에서 그치지 않고, 기업이미지 제고, 인재육성, 조직혁신, 글로벌 경쟁력 강화 등 21세기 모든 기업에 있어서 기업 생존을 위해 반드시 갖추어야 할 기업경쟁력의 핵심이다.
전세계는 지금 투명하고 공정한 시장환경을 조성하여 모든 기업이 국적을 초월해서 평등한 입장(level playing field)에서 경쟁할 수 있도록 노력하고 있다. 동시에 불투명한 기업은 성장을 지속할 수 없도록 시장환경이 변화하고 있는 것이다. 이러한 움직임을 지지하기 위해 OECD, UN 등 국제기구는 반부패 및 윤리경영에 대한 지침 혹은 제도를 강화하고 있으며, 이를 준수한 기업만이 국제거래에서 신뢰받을 수 있도록 해서, 이를 준수하지 않은 기업은 시장참여의 기회를 박탈하는 방향으로 진행되고 있다. 그 예가 미국의 엔론(Enron) 사태이며, 일본의 미쓰비시 자동차가 품질 크레임을 은폐하다가 결국 회사의 존폐 위기로까지 몰린 사례들이다.
윤리경영은 기업의 모든 이해관계자, 즉 종업원, 경영진, 조직내부, 경쟁자 및 협력업체, 소비자, 주주, 시민사회, 정부, 환경 등과의 관계에서 기업이 준수해야 할 가치와 사명이라고 정의하고(사회적 책임 포함), 기업의 건전하고 투명한 경영 그리고 공정한 기업문화를 위한 기업활동의 대내외적인 지향목표이다. 즉 회사 경영 및 기업활동에 있어‘기업윤리’를 최우선 가치로 생각하며, 투명하고 공정하며 합리적인 업무수행을 추구하며 구성원들의 의식을 고취시키고 자발적 참여를 불러일으키는 경영정신이다.
2. 윤리경영의 중요성
기업윤리에 대해 새삼스럽게 많은 기업들이 다시 주목하는 이유로
첫째, 윤리경영은 기업이 사회적으로 정당한 역할이나 활동을 하여 시장으로부터 지속적인 신뢰를 얻는 데 기여할 수 있다. 초우량 기업이라 하더라도 신뢰성이 떨어질 경우 아무런 의미가 없다. 마이크로소프트사가 실적을 부풀렸다는 루머가 증권가를 떠도는 순간 주가가 곤두박질한 것도 윤리경영이 시장의 신뢰와 얼마나 관계가 깊은 지를 새삼 일깨워 주는 사건이다.
둘째, 윤리경영은 기업의 경영성과에도 영향을 미친다. 구성원의 정당한 대우가 보장되는 등 높은 수준의 윤리성이 유지되는 기업에서는 구성원도 자부심과 보람을 느끼고 열심히 일하려는 의욕이 생겨나 생산성이 크게 향상되는 효과를 가져오기 때문이다. 실제 여러 연구결과를 보더라도 윤리경영을 잘하는 기업의 경영성과가 상대적으로 좋은 것으로 나타났다. 예컨대, 전경련이 2001년 실시한 조사에 따르면, 기업윤리를 제정한 기업은 1997년부터 2000년까지 4년간의 영업이익률이 평균 7.71%로 미제정 기업의 평균치인 5.54%보다 높았다.
셋째, 기업의 국제 경쟁력을 평가하는 글로벌 스탠더드의 잣대로 윤리경영이 최우선 순위로 떠오르고 있다. 현재 미국에서는‘세계기업윤리표준안’을 세우는 작업을 추진하고 있으며, 미국 증권거래위원회(SEC)도 엔론 사건을 계기로 윤리경영 여부를 상장 기준에 포함시키기 위한 제도를 준비 중에 있다. 따라서 앞으로 기업윤리를 무시하거나, 국제적 수준에 도달하지 못하는 기업은 세계 시장의 투자자나 소비자 단체들로부터 외면받게 될 가능성이 높다.
3. 기업의 사회적 책임과 기업윤리
자유방임적 자유주의의 쇠퇴와 더불어 기업이나 경영자의 사회적 책임의 문제가 제기되면서 기업윤리(business ethics)의 필요와 그 성립 근거가 점차로 문제되기 시작하였다. 원래 기업이나 경영자의 사회적 책임(social responsibility)의 개념은 근시안적·반사회적인 이윤추구의 경영적 정당성을 부정하고 경영자에 의한 공익에의 배려를 필요한 것으로 인정하게 된 사회·경제사적 배경을 고려하여야 한다.
특히 1930년대 이후 거대기업의 생성은 정치로부터 경제의 자율성을 확보할 수 있는 경제적 토대가 마련되고, 조직화된 자본주의단계에서는 거대기업의 자율적 의사결정이 일반시민에게 중대한 피해와 손실을 초래하는 경우가 있었다. 그로 인해 현대 산업국가에서는 오히려 기업의 사회적 책임을 정하는 새 경향이 대두된다.
기업의 책임을 논할 경우, 기업의 경영책임 또는 경제적 책임이라거나 법률적 책임 또는 윤리적 책임이라 하지 않고, 왜 기업의 사회적 책임이라 하는가. 이런 모든 책임을 일괄하여 기업의 사회적 책임이라는 표현을 사용하는 것은 오늘날의 기업은 자본주의체제하에서 이윤을 지향하면서 사회적 역할을 다하는 제도적 존재자가 되었기 때문이다. 그러므로 기업의 책임이 문제가 될 때, 사회적인 입장에서 그 책임을 물어야 한다는 인식이 우선 필요하다.
특히 20세기에 들어와 대두되었던 기업의 사회적 책임이란‘기업 경영으로 인해 발생하는 사회적·경제적 문제를 해결함으로써 기업의 이해관계자와 사회일반의 요구나 기대를 충족시켜 주어야 하는 기업행동의 규범적 체계’ 라고 정의할 수 있을 것이다. 학문적으로는 1953년 Bowen의「기업가의 사회적 책임」이라는 책의 출판이 그 효시가 되었다고 할 수 있다.
사회적 책임의 자세한 내용은 다음과 같다.
첫째, 사회적 책임은 우리 사회의 목표나 가치적 관점에서 바람직한 정책을 추구하고, 그러한 의사결정을 하거나 그러한 행동들을 쫓아야 하는 기업인의 의무이다.
둘째, 기업의 사회적 책임은 기업의 활동으로 인해 발생하는 문제의 관점 및 기업과 사회의 관계를 지배하게 되는 윤리원칙의 관점에서 생각 될 수 있으며 이러한 문제의 해결과 윤리의 준수가 곧 기업의 사회적 책임이다.
셋째, 사회적 책임은 기업의 사회에 대한 경제적 및 법적 의무뿐만 아니라, 이러한 의무를 넘어서서 전체 사회에 대한 책임까지를 의미한다.
넷째, 사회적 책임은 주어진 특정시점에서 사회가 기업에 대하여 가지고 있는 경제적·법적·윤리적 기대를 모두 포함한다.
다섯째, 사회적
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