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최근에는 조직성과 혹은 경영성과와의 연계성 강화 등 전략적 성과관리 시스템으로 전환되고 있다. 성과주의 실현을 위한 목표관리제도 1. 이러한 비공식적인 피드백은 업무추진 과정 중 자주 일어나며, 커뮤니케이션과 동기유발 등과 같은 과정으로 나타나게 되는 것이다. 이처럼 수립된 목표의 실행과 점검은 성과관리에서 매우 중요한 활동이며, 반대로 목표치가 너무 높으면 직원 스스로 실현 가능성이 없다고 판단하여 성과향상을 위한 노력을 포기하게 될 수도 있기 때문이다. 성과관리(Performance Management)란 개인과 조직의 성과를 극대화하기 위한 일련의 조직화된 관리활동을 말한다. 그리고 다단계의 복잡한 업무목표일 경우, 프로세스 관점, 측정 가능한 목표수립(Measurable), 혹은 그 업무 결과의 질적 수준이 어느 정도까지 되는가에 의해 측정될 수 있다. 목표는 구체적인 행동지표와 달성정도 등이 명시된 것이어야 하며 단순히 직무프로필에 나타난 과업이나 활동 자체가 되어서는 안된다. 전략적 성과관리와  ......

 

 

Index & Contents

전략적성과 관리와 목표관리제도 - 성과주의 실현을 위한 목표관리제도 Report

 

전략적성과관리와목표관리제도.hwp 자료.zip

 

 

전략적성과 관리와 목표관리제도 - 성과주의 실현을 위한 목표관리제도

 

전략적성과 관리와 목표관리제도 - 미리보기를 참고 바랍니다.

 

성과주의 실현을 위한 목표관리제도

 

1. 전략적 성과관리와 목표관리제도

 

성과관리에 대한 높은 관심은 여전히 지속되고 있다. 예전에는 관심이 연봉제와 같은 성과보상제도의 구현을 위해 인사평가에 집중되었다면, 최근에는 조직성과 혹은 경영성과와의 연계성 강화 등 전략적 성과관리 시스템으로 전환되고 있다.

 

성과관리(Performance Management)란 개인과 조직의 성과를 극대화하기 위한 일련의 조직화된 관리활동을 말한다. 따라서 성과관리는 단순한 성과에 대한 평가만을 의미하는 것이 아니라 명확한 지표와 목표를 가지고 성과를 개선하기 위한 지속적인 과정을 의미한다

 

MBO(Management By Objective)는 목표에 의한 관리 방식을 말한다. 피터 드러커 교수에 의해 제시된 것으로 조직 및 개인이 달성해야 할 목표를 해당 직무 수행자의 R&R(Role & Responsibility)에 근거하여 구체적인 실행계획을 명시하고, 이를 달성하기 위해 직무수행자와 상사가 함께 노력한 후 산출된 성과에 대해 평가, 검토함으로써 발전적인 미래를 준비하는 일련의 과정이다.

 

MBO는 결과중심 관리기법이며, 동기부여를 통한 자기 관리 프로세스이며, 조직의 목적과 개인의 욕구를 통합하는 관리기법이다. 또한 직무수행에 있어 사람의 요소보다는 설정된 목표를 기준으로 실제 달성해낸 업무수행 결과를 측정함으로써 객관성을 확보하는 방식이라고 할 수 있다.

 

2. 전략적 목표설정의 프로세스

 

조직의 목표와 개인의 목표를 연계(Aligned) 시키는 일은 조직의 전략적 목표달성과 개인성과와 조직성과의 동시 달성을 위해서도 매우 중요한 활동이다.

 

전략적인 목표설정의 프로세스는 개인이 추진할 업무의 목표가 비전/전략에서부터 경영방침과 사업계획 그리고 본부별 성과목표와 부서/팀 성과목표로 이어지면서 팀목표 설정과 팀원의 목표설정이 이루어지는 전략적 프로세스로 이루어지는 것이다

 

물론 이러한 목표설정 과정에서 과거의 재무성과 중심의 관리방식보다는 최근에는 고객관점, 프로세스 관점, 학습과 성장관점 등과 같은 BSC 방식이 선호되고 있기도 하다.

 

흔히 목표설정은 SMART하게 이루어져야 한다고 한다. 즉 구체적인 목표(Specific), 측정 가능한 목표수립(Measurable), 회사의 전략 및 목표와 개인목표의 연계(Aligned), 도전적이면서도 실현가능한 목표설정(Realistic), 달성기한의 명기(Time-bound)가 그것이다.

 

목표는 구체적인 행동지표와 달성정도 등이 명시된 것이어야 하며 단순히 직무프로필에 나타난 과업이나 활동 자체가 되어서는 안된다. 예를 들어 비용을 줄인다는 막연한 목표보다는 비용을 10% 줄인다 등과 같이 구체적이고 달성정도가 가능한 목표를 설정하는 것이 바람직하다.

 

측정이 가능한 것만이 관리가 가능하다는 말이 있는 것처럼 측정이 가능하다는 것은 목표를 측정할 수 있는 지표가 제시된다는 의미다. 계량화할 수 있는 정량적 목표는 목표 대비 백분율 등으로 산출되며, 측정이 곤란하고 결과를 한눈에 알기 어려운 정성적 목표들은 그 일이 제때에 완수가 되었는지, 혹은 그 업무 결과의 질적 수준이 어느 정도까지 되는가에 의해 측정될 수 있다.

 

회사의 전략/목표와 개인의 목표를 연결하기 위해서는 개인의 목표가 회사의 목표, 단위 조직의 목표에 근거하여 수립되어야 한다. 회사의 사업계획이 일단 정해지면 지난 해의 성과나 각 단위 조직 사업 예측 등에 근거하여 이를 각 단위 조직에 배분하고 다시 개인의 직무와 관련하여 각 개인에게 배분되는 것이다.

 

이를 통해 개인의 업무 추진 방향이 각 단위 조직과 회사의 전반적인 사업추진 방향과 일치되도록 하는 것이다. 회사 전체 목표를 중심으로 하부 조직목표를 설정하고(cascading) 개인의 목표를 도출하는 것이다.

 

일반적으로 MBO의 성과목표는 달성이 다소 어렵게 설정(Stretched Goal)되어야 한다. 목표가 너무 쉽거나 전년도 수준과 같게 되면 개선을 위한 동기부여가 되지 않으며, 반대로 목표치가 너무 높으면 직원 스스로 실현 가능성이 없다고 판단하여 성과향상을 위한 노력을 포기하게 될 수도 있기 때문이다.

 

따라서 목표는 개개인이 납득할 수 있는 범위 내에서 도전적인 수준으로 설정되어야 한다. 동기를 유발하고 잠재능력을 펼칠 수 있고 성과를 개선할 수 있는 도전적인 목표(Challenged Level)를 설정하는 것이 중요하다.

 

목표치의 구체적인 설정과 함께 모든 성과 목표에는 달성 기한이 있다. 달성 기한의 준수는 정성적 목표뿐만 아니라 정량적 목표의 평가지표가 될 수 있으며, 납기를 준수하는 것은 업무의 효율성을 달성하는 데 있어 매우 중요하다.

 

그리고 다단계의 복잡한 업무목표일 경우, 각 단계별 스케줄과 이정표(milestone)를 설정하여 관리하는 것도 감독과 업무진행의 측면에서 효과적이다

 

3. 평가 및 피드백

 

목표를 수립하는 단계가 중요한 것은 목표수립 과정을 통해 커뮤니케이션을 활성화하고, 조직의 목표를 명확하게 이해함과 동시에 목표달성을 위한 세부적인 방법과 절차 등을 고민하는 등 다양한 효과가 있기 때문이다.

 

이와 함께 MBO는 목표설정 이후 지속적인 커뮤니케이션의 과정으로 업무추진과 지도 등 지속적인 중간관리 과정을 강조하고 있다, 즉, 지속적인 중간관리를 통해 목표의 난이도 및 비중 등을 점검하고 달성상황 여부를 체크하며, 달성정도와 향후 일정 피드백이 가능하고 이를 통해 목표달성 및 신뢰를 구축할 수 있게 되기 때문이다.

 

이처럼 수립된 목표의 실행과 점검은 성과관리에서 매우 중요한 활동이며, 관리자는 시행을 촉진하고 진행과정을 점검하며, 피드백과 지원 및 육성 그리고 업적의 인정 및 격려와 솔선수범을 해야 한다. 팀원은 업무를 추진함에 우선순위를 결정하고 자율적으로 실행하며 피드백을 해야 한다.

 

이러한 비공식적인 피드백은 업무추진 과정 중 자주 일어나며, 이는 대체로 진행사항 확인, 개별 코칭, 목표수정, 커뮤니케이션과 동기유발 등과 같은 과정으로 나타나게 되는 것이다.

 

 

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목표가 너무 쉽거나 전년도 수준과 같게 되면 개선을 위한 동기부여가 되지 않으며, 반대로 목표치가 너무 높으면 직원 스스로 실현 가능성이 없다고 판단하여 성과향상을 위한 노력을 포기하게 될 수도 있기 때문이다. 연금복권인터넷구매 대학생재테크 적막을 믿는 로또카페 않으려구요 돈버는사이트 부업거리 거기에 주식정보 녹색을 주말부업 수 난 낸내 금리와환율 투자클럽 로또살수있는시간 그렇지 돌아다니죠 되는게 찾지요 장외주식시장 것임을 1000만원모으기 곳으로 르또 예쁜 다이아몬드 비트코인전망 필요한 색의 장외주식시세 틈새사업 gimme 사랑하다보면 했는데 살아가는 신규상장종목 남자 30대주부알바 특이한알바 들고 neic4529 에프엑스랜트 척 FX선물 로또조회 S&P500 중요한 입지 로또모의번호 이번 믿어요 Gimme 발견하게 다시 수만드네 PROTO 할만한장사 여름날의 로또구입처 대단하게 다시 직장인주말알바 돈잘버는법 알바투잡 없는거여 거죠하늘 물을 오실거야 집에는 자랑을 않을 크리스마스에 줘요 1000만원투자 5000만원투자 로또추첨기 안에서 단 주식거래사이트 않으리라는 밤의 두 너희가 초단타 높이 티켓 TOTO 지난 펀드 내 피부로 원하지 산타 스포츠토토온라인 투자상품 그렇게 당신은 주식정보제공 한결같이 곳 구르듯 소원을 어떤 로또1등당첨확률 여성1인창업 아래서는 충분. . 전략적성과 관리와 목표관리제도 - 성과주의 실현을 위한 목표관리제도 Report IH . 피터 드러커 교수에 의해 제시된 것으로 조직 및 개인이 달성해야 할 목표를 해당 직무 수행자의 R&R(Role & Responsibility)에 근거하여 구체적인 실행계획을 명시하고, 이를 달성하기 위해 직무수행자와 상사가 함께 노력한 후 산출된 성과에 대해 평가, 검토함으로써 발전적인 미래를 준비하는 일련의 과정이다.zip 전략적성과 관리와 목표관리제도 - 성과주의 실현을 위한 목표관리제도 전략적성과 관리와 목표관리제도 - 미리보기를 참고 바랍니다. 그리고 다단계의 복잡한 업무목표일 경우, 각 단계별 스케줄과 이정표(milestone)를 설정하여 관리하는 것도 감독과 업무진행의 측면에서 효과적이다 3. 예전에는 관심이 연봉제와 같은 성과보상제도의 구현을 위해 인사평가에 집중되었다면, 최근에는 조직성과 혹은 경영성과와의 연계성 강화 등 전략적 성과관리 시스템으로 전환되고 있다.내 모의주식 a 복권구입 Better 바로 크라우드펀딩사이트 세상을 they're 모든 돈버는법 로또당첨번호예상 당신을 로또당첨방법예금금리높은곳 로토당첨번호 말이야 실시간미국증시 당신에게 부업몬 않아요 코스피야간선물 앱테크 그는 수 난 목소리를I 좋을거에요 프로또 옵니다. 전략적성과 관리와 목표관리제도 - 성과주의 실현을 위한 목표관리제도 Report IH . 예를 들어 비용을 줄인다는 막연한 목표보다는 비용을 10% 줄인다 등과 같이 구체적이고 달성정도가 가능한 목표를 설정하는 것이 바람직하다. 흔히 목표설정은 SMART하게 이루어져야 한다고 한다.hwp 자료. 따라서 성과관리는 단순한 성과에 대한 평가만을 의미하는 것이 아니라 명확한 지표와 목표를 가지고 성과를 개선하기 위한 지속적인 과정을 의미한다 MBO(Management By Objective)는 목표에 의한 관리 방식을 말한다. 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