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Intro ......

품의 혁신은 기업의 우수분야를 활용하여 성공적인 제품을 개발하고, 고객의 의견을 반영하여 제품의 판매를 촉진시키며, 이는 iPod가 지닌 제품의 특성과 어울리는 감각적인 디자인이 교묘하게 맞물리면서 매혹적인 iPod 고유의 브랜드 이미지를 만들어냈다. 그러나 이제는 날로 다양해지는 고객의 특화된 욕구에 따라 기업들의 제품 및 서비스 수준이 달라지고 있다. 애플은 iPod로 엄청난 성과를 거두면서 경영혁신을 통한 기업 수익 재생의 성공모델로 주목받고 있다. 이것은 과거 기술혁신에만 집중되어 있던 경영전략을 시장 지향적 혁신으로 확대시키면서 큰 성과를 거두었다는 점에서 큰 의의를 지닌다. 경영혁신의 전제 조건 경영혁신은 기술의 혁신과 함께 가속화되어 가는 개개인의 욕구 변화와 사회의 변화를 인식하고 이에 따른 민첩한 대응전략을 계획, 설상가상으로 Window사의 PC사용자와 대중화가 급속도로 진행되며 매킨토시 컴퓨터의 지지율은 급격히 낮아졌다. 즉 더 많은 이익 창출보다는 최고의 컴퓨터를  ......

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경영혁신 - 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오 레폿

경영혁신 - 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.hwp 문서자료 (다운로드).zip

경영혁신 - 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오

경영혁신 - 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오

1990년대만 해도 수많은 기업들은 고객을 단순히 자사의 제품을 구매하는 일방적인 대상으로 바라보는 수준에 머물러 있었다. 그러나 이제는 날로 다양해지는 고객의 특화된 욕구에 따라 기업들의 제품 및 서비스 수준이 달라지고 있다. 경영혁신이 발빠르게 뒤따르고 있다. 경영혁신의 선두주자로 꼽히는 애플 iPod의 성공사례를 중심으로 살펴보고, 성공하는 경영혁신과 핵심전략을 소개한다.`편집자 주` 글_한지연 / CEO리포트 경영사례분석가

1. 경영혁신의 전제 조건

경영혁신은 기술의 혁신과 함께 가속화되어 가는 개개인의 욕구 변화와 사회의 변화를 인식하고 이에 따른 민첩한 대응전략을 계획, 실행하는 행위를 의미한다. 불확실성을 지닌 고객의 가변적인 욕구에 따라 신제품을 조사, 개발(R&D)하고 이와 같은 새로운 생산방식과 함께 조직개혁을 통한 새로운 경영활동 등 모든 과정을 포함하고 있다.

경영혁신을 하게 되면 먼저 첨단기술의 발전과 더불어 날로 가속화되어 가는 다양한 혁신의 속도에 반응하여 이에 적절하게 대응하기 위한 노력을 펼치게 된다.

다시 말해 현존하는 기술과 경영방법을 사회의 흐름에 맞게 혁신적으로 재편성하는 것이다. 이러한 혁신은 명료한 경영비전을 토대로 한 경영기법과 대량의 정보를 컴퓨터를 사용하여 즉각적으로 처리할 수 있는 시스템화를 전제로 하고 있다.

경영혁신에 성공하기 위해서 기업은 현재보다는 미래를 위한 전략을 구축해야 하며 시장, 사회, 고객의 요구사항을 보다 정확하게 파악하는 혜안이 필수적이다. 제품의 혁신은 기업의 우수분야를 활용하여 성공적인 제품을 개발하고, 고객의 의견을 반영하여 제품의 판매를 촉진시키며, 새로운 서비스와 마케팅을 통하여 더 많은 잠재 고객을 유도하여 수익성을 극대화하는 것으로 이뤄지기 때문이다.

제품혁신 프로세스는 기업들이 고유하게 지니고 있는 내부, 외부에 대한 변화 감지능력을 통한 기회 탐색이 먼저 선행된다.

그 후 가장 나은 대안을 선별하고 평가하여 성공할 수 있는 결정적인 요인을 파악하는 과정을 밟게 된다.

요인을 파악한 뒤 실제적으로 적용되는 계획 수립과 과업 활동을 거치면 최종적으로 신제품이 출시되는 것이다. 기업들은이 프로세스를 의식적, 지속적으로 실행하여 항상 앞서가는 미래 지향적인 기업의 이미지를 구축해야 하는 함은 물론이다.

2. 경영혁신의 선두주자 - 애플 iPod의 성공신화

최근 기업의 경영혁신을 가장 성공적이고도 멋지게 이루어낸 기업을 꼽으라면 단연 애플사가 꼽힐만 하다. 애플은 iPod로 엄청난 성과를 거두면서 경영혁신을 통한 기업 수익 재생의 성공모델로 주목받고 있다.

매킨토시 컴퓨터로 당대 최고의 명성을 날리던 애플은 지난 1996년∼1997년 엄청난 사업손실로 인해 큰 파산의 지경까지 이르렀다. 그러나 사향산업으로 접어들던 컴퓨터 사업을 제품의 혁신을 통해 새롭게 부활시킴으로써 성공적 경영혁신을 이끌어냈다.

즉, 경영혁신이 절실히 필요한 시점에 새로운 CEO가 취임하면서 iPod라는 혁신적인 제품을 출시하였고, 이는 iPod가 지닌 제품의 특성과 어울리는 감각적인 디자인이 교묘하게 맞물리면서 매혹적인 iPod 고유의 브랜드 이미지를 만들어냈다.

성공적 브랜드 이미지가 침체되어 가는 애플사의 기업 이미지를 다시 살려내는 가장 주요한 원동력이 되었다. 이것은 과거 기술혁신에만 집중되어 있던 경영전략을 시장 지향적 혁신으로 확대시키면서 큰 성과를 거두었다는 점에서 큰 의의를 지닌다.

과거의 애플은 주로 개인용 컴퓨터(PC)에 집중하여 `Mackintosh Computer`의 매니아층을 집중적으로 공략하는 것에 초점을 두었다. 즉 더 많은 이익 창출보다는 최고의 컴퓨터를 만들어 매킨토시의 기존 고객에게 제공하겠다는 일념만으로 경영을 지속했던것이다.

이러한 애플의 경영방침은 회사 수익률에 거대한 영향을 미쳤고, 설상가상으로 Window사의 PC사용자와 대중화가 급속도로 진행되며 매킨토시 컴퓨터의 지지율은 급격히 낮아졌다. 시장에서 사장되어가던 애플에게 재기의 길은

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