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Intro ......

 

‘HERsclusive’ 그녀만을 위한 종합 서비스 그녀만을 위한 자동차 All-In-One Service Vehicle Customization HERsclusive(포지셔닝 전략) 20 ~ 30 대 전문직 여성 상황분석 마케팅전략 기대효과 HERsclusive HER 그녀를 위한 Exclusive 유일한, 디자인, 그녀를 위한 서비스 시장분석 마케팅전략 기대효과 HERsclusive 01. 기대효과 목차 왜 20~30대 여성인가 현대차의 여성마케팅 경쟁사의 여성마케팅 HERsclusive(포지셔닝 전략) She designs She deserves Price, 내가 행복할 수 있는 방법 - 자기 개발에 적극적이고 자신을 표현하는 데 당당함 - 가격 보다 제품의 품질, 브랜드 등의 속성을 더 중시 - 사회적, 경제적으로 왕성한 활동을 하고 사회적 이슈에 관심이 많음 - 각종 매체에서도 이들의 삶을 자유분방하고 화려하게 그리며, 내구성, 그녀의 차 그녀만을 위한 공간,, 이들이 다른 소비 계층의 동경의 대상이 되어 이들이 선도하는 트렌드가 자연스럽게 유행을 이끌게 됨 ⇒ 20~30대 콘트라 섹슈얼 여성의  ......

 

 

Index & Contents

마케팅현대자동차-여성고객을 위한 Customization Service

 

마케팅현대자동차-여성고객을 위한 Customization Service

 

 

HERsclu

 

HERsclusive

- 여성고객을 위한 Customization Service

 

 

 

 

Part 1. 상황분석

 

 

Part 2. 마케팅 전략

 

 

Part 3. 기대효과

목차

왜 20~30대 여성인가

현대차의 여성마케팅

경쟁사의 여성마케팅

HERsclusive(포지셔닝 전략)

She designs

She deserves

Price, She makes

She enjoys

 

시장분석

 

마케팅전략

 

기대효과

 

 

 

 

 

2008

2013

여성의 구매력 증가

세계에서 가장 빠른 구매력 향상을 보이는 시장

 

전 세계 여성의 구매력은 2009년 5조 달러이며, 2014년에는 18조 달러에 달할 것으로 예측.(출처: 세계은행)

 

한국시장에서 여성의 구매력은 2008년 1760억 달러이며, 2013년 2240억 달러로 예측(출처: NSO of pacific asia)

왜 20~30대 여성인가?

1760

2240

(단위 : 억 달러)

20%

 

상황분석

 

마케팅전략

 

기대효과

 

운전자 중 여성 비율

왜 20~30대 여성인가?

최근 3년간 신규면허소지자 중 여성의 비율이 증가추세

 

전체 면허 소지자 중 여성의 비율은 2007년 이후 꾸준히 증가(출처:경찰청)

(단위 : %)

 

 

 

2008

 

 

2010

2009

36 %

38 %

40 %

신규면허소지자 중 여성비율

 

시장분석

 

마케팅전략

 

기대효과

 

왜 20~30대 여성인가?

20~30대 여성 비율이 전체의 14%

 

상황분석

 

마케팅전략

 

기대효과

 

왜 20~30대 여성인가?

- 20~30대 여성의 특징

20~30대 여성은

콘트라 섹슈얼 성향이 강하다

 

상황분석

 

마케팅전략

 

기대효과

 

왜 20~30대 여성인가?

- 20~30대 여성의 특징

 

콘트라 섹슈얼의 특징

 

- 주요 관심사는 내가 좋아하는 것, 내가 하고 싶은 일, 내가 행복할 수 있는 방법

- 자기 개발에 적극적이고 자신을 표현하는 데 당당함

- 가격 보다 제품의 품질, 내구성, 디자인, 색상, 브랜드 등의 속성을 더 중시

- 사회적, 경제적으로 왕성한 활동을 하고 사회적 이슈에 관심이 많음

- 각종 매체에서도 이들의 삶을 자유분방하고 화려하게 그리며, 이들이 다른 소비 계층의 동경의 대상이 되어 이들이 선도하는 트렌드가 자연스럽게 유행을 이끌게 됨

 

⇒ 20~30대 콘트라 섹슈얼 여성의 마음을 사로잡아 소비를 촉진 시킴

 

 

 

콘트라 섹슈얼 여성상

 

- 전통적인 여성상과는 반대되는 사회적 성공과 고소득에 중점을 두는 20~30대의 여성상

 

상황분석

 

마케팅전략

 

기대효과

 

 

 

? 여성 전용 사이트인 ‘우먼 현대 닷컴’ 운영

? 여러가지 문화마케팅과 고객행사 실행중

? 여성들을 위한 차량내 편의사항 고려

- 여성의 안전을 위해 에어백을 상하좌우에 설치

- 고급스러운 실내 인테리어

- 화장거울, 핸드백 걸이, 자외선 차단 거울 설치

? 여성을 타겟으로 디자인을 고려한 i30 등 출시

i30

현대차의 여성마케팅

 

Product

 

Promotion

 

상황분석

 

마케팅전략

 

기대효과

 

 

 

 

? 차량 구매 후 여성의 욕구를 충족시키는 사후관리 미흡

? 차량정비나 AS에 익숙하지 못한 여성들을 배려하는 시스템 부족

? 여성 전용 사이트인 ‘우먼 현대 닷컴’ 운영

- But, 사이트에 대한 홍보 부족으로 유명무실화

? 여러가지 문화마케팅과 고객행사 실행 중

- But, 여성 고객들과의 커뮤니케이션 부족으로

큰 효과 보지 못하고 있음

? 여성을 타겟으로 디자인을 고려한 i30 등 출시

- 중성적이고 단조로운 색상으로 구매욕구 X

- 개성을 중요시하는 여성들의 다양한 취향 고려 X

여성공략 마케팅에 있어서

아직 미흡한 현대자동차

발전가능성

 

현대차의 여성마케팅

 

Product

 

Promotion

 

Service

 

상황분석

 

마케팅전략

 

기대효과

 

 

 

 

 

‘폴로 미 홈‘ 밤길을 두려워

하는 여성을 위해 시동을 끈

후에도 라이트가 40초간 켜

져 길을 밝혀주는 기능

격조 높은 매장분위기 형성

여성들의 매장진입률 높임

1년 365일 하루 24시간

무료 긴급 출동 서비스 제공

차체 전체 무상 수리 보증

차량 제작팀 140명 가운데

100여명을 여성으로 채우고

차량 제조의 모든 과정에

여성들의 생각을 반영

여성들을 위한 자동 차량 점검

국내 최초로

여성전용자동차

‘라노스 줄리엣’ 출시

여성 정비 교실 운영

경쟁사의 여성마케팅

 

GM 대우

 

렉서스

 

볼보

 

BMW

 

상황분석

 

마케팅전략

 

기대효과

 

20 ~ 30대 프로페셔널한 여성

‘User Image Positioning’

그녀의 마음에 각인된,

그녀만을 위한, ‘HERsclusive’

 

 

 

그녀만을 위한 종합 서비스

 

그녀만을 위한 자동차

All-In-One

Service

Vehicle

Customization

HERsclusive(포지셔닝 전략)

 

20 ~ 30 대 전문직 여성

 

상황분석

 

마케팅전략

 

기대효과

 

HERsclusive

 

HER

그녀를 위한

 

Exclusive

유일한, 다른 곳에서 구할 수 없는, 고급의

 

 

HERs

그녀의 것, 그녀의 차

 

 

 

 

그녀만을 위한 공간, 그녀를 위한 서비스

 

 

 

 

시장분석

 

마케팅전략

 

기대효과

 

HERsclusive

 

 

01. 디자이너

일대일 디자인 상담을 통해 개인에 꼭 알맞은 디자인을 제공

 

위한 Customization 마케팅현대자동차-여성고객을 MS Service Service Customization 레폿 마케팅현대자동차-여성고객을 MS 마케팅현대자동차-여성고객을 위한 Service MS 위한 레폿 Customization 레폿

 

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Body Preview

 

        

 

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