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Intro ......

 

그리고 어떤 세분시장을 집중 공략할 것인지를 정해야 한다. 그 이유는 다음과 같다. 그렇다면 주요 가구 소비자들을 대상으로 연령별 가구 구매 성향과 그들의 라이프 스타일에 대해 간단히 분석해 보도록 하겠다. 이에 따라 자연스럽게 고객이 매장에 머무는 시간이 길어지게 되면서 구매로 이어짐.hwp 문서자료 (첨부파일). 일자리를 찾아 도시로 이동한 젊은 생산 노동자들은 값이 싸면서 그들의 개성을 살려줄 만한 가구를 원했다. 당시 IKEA의 기업 뿌리가 있는 스웨덴은 2차 세계대전 이후 대규모 인구이동이 시작되었고, 교육 수준에 따라 다양한 구매 성향을 나타낸다. 즉 이 전략은 소비자들 사이의 차이점 보다는 공통점에 초점을 맞추는 것이다. 상품에 재미있는 이름을 붙임으로써,연령 20~30대의 젊은층 40대 이상 유형 개인주의형+경험주의형 순응형+성취형 life-style ▶개인주의 ▶활동적이며 경험을 중시 ▶인터넷을 이용한 정보탐색 ▶사회규범 등에 매우 순응적임 ▶신분의식적이며, 베를린 등 도시이름으로,  ......

 

 

Index & Contents

IKEA 이케아 STP분석 레폿

 

IKEA 이케아 STP분석.hwp 문서자료 (첨부파일).zip

 

 

IKEA 이케아 STP분석

 

IKEA 이케아 STP분석

 

 

IKEA

 

STP분석

 

1. Segmentation (시장세분화)

 

소비자들은 연령이나 성별, 교육 수준에 따라 다양한 구매 성향을 나타낸다. 이런 구매 성향은 가구 소비에 있어서도 비슷하게 나타나고 있다. 그렇다면 주요 가구 소비자들을 대상으로 연령별 가구 구매 성향과 그들의 라이프 스타일에 대해 간단히 분석해 보도록 하겠다.

 

연령

20~30대의 젊은층

40대 이상

유형

개인주의형+경험주의형

순응형+성취형

life-style

▶개인주의

▶활동적이며 경험을 중시

▶인터넷을 이용한 정보탐색

▶사회규범 등에 매우 순응적임

▶신분의식적이며, 과시적 성향

▶ 과거에 대한 동경심 높음

구매행동 특징

▶제품에 대한 호기심 많음

▶조립품 구매 선호

▶점포직접방문, 제품 직접관 찰

▶인터넷을 활용한 정보탐색

▶가족 중심의 구매

▶모방을 좋아하고,유행추종

▶고급 상품을 취급하는 점포를 선호

 

IKEA는 다양한 디자인과 상품의 구비하고 주로 20~30대의 젊은층을 주요 타겟으로 삼고 있다. 이런점을 감안해 볼 때 역시 제품에 대한 호기심이 많고, 조립품 구매를 선호하고, 활동적인 20~30대를 겨냥한 시장을 집중적으로 공략한 마케팅 활동을 펼치고 있다.

 

2. Targeting (목표시장선정)

 

기업은 시장에 진출하기 전에 몇 개의 세분시장에 진출할 것 인지, 그리고 어떤 세분시장을 집중 공략할 것인지를 정해야 한다. 여기에서는 IKEA가 어떤 시장을 선택하여 어떤 마케팅을 채택했는지 알아보고자 한다.

 

표적마케팅의 대안에는 세 가지가 있다. 비차별화마케팅 (Undifferentiated marketing), 차별화마케팅 (differentiated marketing), 그리고 집중마케팅(concentrated marketing)이다. IKEA는 비차별화마케팅을 선정하였다. 그 이유는 다음과 같다.

 

비차별화마케팅(Undifferentiated marketing)이란 각 세분시장 사이의 차이를 무시하고 전체 소비자를 대상으로 하나의 마케팅전략을 구사하는 것이다. 즉 이 전략은 소비자들 사이의 차이점 보다는 공통점에 초점을 맞추는 것이다. 하나의 일관된 마케팅믹스를 추구하므로 제품생산비. 재고비용. 수송비 등이 절감되고 세분화하는 데 필요한 마케팅조사비용이 적게 든다.

 

당시 IKEA의 기업 뿌리가 있는 스웨덴은 2차 세계대전 이후 대규모 인구이동이 시작되었고, 수만 명의 농부들이 더 많은 돈을 벌 수 있는 일자리를 찾아 도시로 몰려들었다. 작은 신축 건물에 둥지를 만든 그들에겐 저렴하고 현대적인 가구가 필요했다. 이케아는 바로 이런 욕구를 위해 특화된 사업체 이다. 일자리를 찾아 도시로 이동한 젊은 생산 노동자들은 값이 싸면서 그들의 개성을 살려줄 만한 가구를 원했다. 그 당시 유럽 사람들에게 가구는 장중하고 내구성이 높은 고급가구라는 인식이 있었다. 따라서 이케아는 젊은 감각을 가지고 있으면서 경제력이 없는 젊은 20~30대 서민층을 대상으로 이들에게 마케팅의 초점을 맞추고 비차별화마케팅을 선정했다.

 

3. Positioning (포지셔닝)

 

“고객친화형 이미지 구축”

 

저가지향의 IKEA, 그러나 고급스럽게 고객에게 다가가라: 매장을 고급스럽게 꾸미고 고객편의시설을 강화하여 고객들로 하여금, ‘IKEA는 쇼핑을 위한 곳이 아니라 가구를 체험하며 휴식하기 위한 공간이다’라고 인식시킴. 이에 따라 자연스럽게 고객이 매장에 머무는 시간이 길어지게 되면서 구매로 이어짐.

 

독특하면서 친근한 상품명: 소파는 스톡홀름, 베를린 등 도시이름으로, 수납장에는 마이클, 톰 같은 남자이름으로 지음. 상품에 재미있는 이름을 붙임으로써, 고객은 IKEA의 상품에 보다 친근감을 느낄 수 있고, IKEA를 구입하는 것이 싸구려를 사는 것이 아니라 IKEA의 가치를 사는 것이라 상기시킴.

 

 

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