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Intro ......

 

전술은 전략에 종속된 개념으로서 성과상의 효력범위가 전략에 의하여 지배되고 있다.zip 경영전략과 전술 경영전략과 전술 경영전략과 전술 경영전략과 밀접히 관련된 개념으로서 경영전략과 구별되어야 할 또 하나의 용어는 전술(tactics)이다. III. 이와 같이 전략적 의사결정은 그 영향이 일반적으로 조직체전체에 장기적으로 나타나면서 조직체전체의 효율성을 결정하는 요인으로 작용하는 데 비하여, 전술적인 성격을 지닐 수도 있다. 원래는 둘 다 군사 전쟁용어로 사용되어 왔으나 1941년에 노이만과 모겐스턴(J. 반면에 전술은 공간적. II. 따라서 성장산업에서 우수한 제품을 생산하게 되면 영업활동이 다소 저조하거나 노사간에 약간의 갈등이 있더라도 비교적 좋은 성과를 거둘 수 있. , 특정 기업이  ......

 

 

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경영전략과 전술

 

경영전략과 전술

 

경영전략과 전술

 

경영전략과 밀접히 관련된 개념으로서 경영전략과 구별되어야 할 또 하나의 용어는 전술(tactics)이다. 원래는 둘 다 군사 전쟁용어로 사용되어 왔으나 1941년에 노이만과 모겐스턴(J. Von Neumann & 0. Morgenstern)이 경제학에 처음 도입하였으며 그 후 1950대부터 경영학에 널러 보급되게 되었다.

오늘날 전략과 전술은 경영성과를 달성하는 과정에서 매우 중요한 요소로 작용하고 있으므로 실제경영에서도 흔히 사용되고 있는 용어들이다. 일반적으로 전략과 전술은 거의 똑같은 의미로 사용되는 경우가 많으나, 실제적으로 개념상으로 매우 중요한 차이가 있으므로 그 차이를 명백히 인식할 필요가 있다.

헬리겔과 슬로컴은 전략과 전술의 특징을 아래의 표와 같이 간략히 요약하고 있다. 양자의 차이를 성과 수준, 영향 범위 및 개념적 측면에서 보다 자세히 살펴보면 다음과 같다.

`표` 전략과 전술의 특징

I. 성과수준의 차이

 

전략과 전술은 기업체의 실제성과에 있어서 그 효력에 큰 차이를 나타낼 수 있다. 즉, 전략은 전술에 비하여 상대적으로 보다 높은 차원에서 성과상의 효력을 발휘하고 있는 반면에, 전술은 전략에 종속된 개념으로서 성과상의 효력범위가 전략에 의하여 지배되고 있다. 의사결정관점에서 볼 때, 전략은 일반적으로 조직체전체의 성파에 영향을 주는 요인으로 인식되고 있다. 따라서 전략자체가 우수하다면 집행과정에서 아무리 전술상의 과오를 범하더라도 비교적 높은 수준의 성과를 달성할 수 있지만, 전략자체가 잘못되었다면 그 집행결과에서 아무리 우수한 전술은 사용한다 하더라도 성과수준은 낮을 수밖에 없다.

예를 들면, 특정 기업이 속해 있는 산업이나 그 기업의 제품은 일반적으로 매우 중요한 전략적 의사결정이다. 따라서 성장산업에서 우수한 제품을 생산하게 되면 영업활동이 다소 저조하거나 노사간에 약간의 갈등이 있더라도 비교적 좋은 성과를 거둘 수 있다. 이와는 반대로 사양산업이나 불리한 산업에서 불량상품을 생산하게 되면 아무리 적극적인 판촉활동을 전개하거나 협조적 노사관계를 유지한다 할지라도 좋은 성과를 얻기가 매우 어렵다.

 

II. 영향범위의 차이

 

전략은 기업체전체에 장기에 걸쳐 영향을 미치는 데 비하여 전술은 특정된 기능이나 부서 등 비교적 제한된 범위 내에서 단기에 걸쳐 영향을 미친다. 기업체의 업종과 제품의 선정은 기업체전체에 장기적인 명향을 미치는 것이 확실하다. 이에 비하여 판촉활동은 제품에 존속된 의사결정으로서 명향범위가 마케팅 분야에 제한되어 있고 그 영향기간도 비교적 단기간으로 제한되어 있다. 이와 같이 전략적 의사결정은 그 영향이 일반적으로 조직체전체에 장기적으로 나타나면서 조직체전체의 효율성을 결정하는 요인으로 작용하는 데 비하여, 전술적 의사결정은 그 영향이 부분적으로, 그리고 단기적으로 나타나면서 일반적으로 조직체 내의 기능적 또는 일부 부서의 능률을 결정하는 요인으로 작용한다고 볼 수 있다.

 

III. 개념적 차이

 

그러나 전략과 전술은 성과수준이나 영향범위에 있어서 어떠한 절대적인 차이개념에 의하여 구분되는 것은 결코 아니다. 의사결정에 있어서 전략과 전술은 어디까지나 상대적인 개념으로서 어떠한 의사결정이 비교적 더 중요한지 성과상의 중요성을 중심으로 의사결정의 우선순위를 인식하는 데에 그 의의가 있는 것이다. 따라서 앞의 예에서 판촉활동은 산업이나 제품선정과 같은 전략적 의사결정에 비하면 전술적 의사결정에 불과하겠지만 주어진 제품의 시장 확대를 목적으로 하는 경우에는 판촉활동도 가격결정과 더불어 매우 중요한 전략적 의사결정인 동시에 판촉활동을 전개하는 데 있어서 각종 광고매체의 결정은 전략적 판촉활동에 존속된 전술적 의사결정이라 할 수 있다. 이와 같이 전략과 전술은 상대적 개념으로서 의사결정상황에 따라 똑같은 의사결정이 전략적인 성격을 띨 수도 있고, 전술적인 성격을 지닐 수도 있다.

요약하면 전략은 공간적으로 대국적(global)이며 시간적으로 장기적인 의사결정으로, 군대의 전쟁(war)에 해당되는 개념이다. 반면에 전술은 공간적

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