조직구성원의 개인행동에 영향을 주는 심리적인 요인 - 지각, 태도, 학습, 모티베이션 Up
[목차]
Ⅰ. 지각 (perception)
1. 지각의 과정
2. 지각에 영향을 미치는 요인
Ⅱ. 태도 (attitude)
1. 태도의 구성요소
2. 태도의 형성
3. 태도의 기능
4. 태도변화의 방법
5. 태도변화에 대한 장애요인
6. 태도변화의 과정
7. 바람직한 태도형성
Ⅲ. 학습 (learning)
1. 학습과정의 유형
Ⅳ. 모티베이션(동기부여)
1. 동기부여의 의의
2. 동기부여의 개념
3. 조직의 동기부여과정
4. 동기부여의 내용이론(content theories)
5. 동기부여의 과정이론
6. 동기부여의 실제
흔히들 인간을 사회적 동물이라 한다. 이 말은 인간이란 사회, 즉 조직을 떠나서는 살아갈 수 없다는 것을 의미한다. 우리가 살고 있는 사회는 수많은 조직체로 구성되어 있으며 우리는 조직체의 구성원으로 삶을 영위해 나가고 있다. 이러한 조직 속에서 사회생활을 영위하며 살아가는 개인의 행동양식은 서로 다르게 나타난다. 사회생활을 하는 사람, 즉 사회적 인간인 개인 각자는, 나름대로의 특수성을 갖고 있어서, 동일한 사물이나 사회현상에 대해서도 각자 다른 인지과정을 나타낸다. 이러한 특수성의 형성에는 유전적, 환경적 요소가 작용하기 때문에 살아가며 접하는 이런 형성과정이 전부 다를 수밖에 없다. 그러나 우리주위에서 흔히 찾아볼 수 있듯이 특정 조직내의 개개인은 일정한 행동 및 사고의 패턴을 가지고 있는 경우가 많다. 이것은 조직이 개개인의 사고와 행동에 그 정도는 다르지만 일정한 영향을 주어 일관된 행동양식으로 나타난다고 볼 수 있다.
개인행동에 영향주는 요인으로 크게 세가지로 나눌 수 있겠다. ①환경적인 변수인 가족, 문화, 사회계층 ②생물학적 변수인 물리적 능력, 정신적인 능력 ③심리적인 변수인 지각, 태도, 학습, 모티베이션이 있다. 조직 속에서 개인들의 행동을 좌우하는 이러한 요인들 중 중요한 요소인 심리적인 변수에 대해 자세히 살펴보려 한다.
Ⅰ. 지각 (perception)
지각(perception)이란 개인이 자기가 처한 세상을 이해하기 위하여, 감각적으로 획득한 정보를 선택(select), 조직화(organize), 해석(interpret)하는 과정이다. 다시 말해, 지각은 환경에 대한 영상을 형성하는데 있어서 외부로부터 들어오는 자극에 대해 어떤 의미를 부여하는 과정으로, 인지과정의 중요한 부분을 차지하며 개인행동의 중요한 요소로 작용한다. 지각의 개념정의에 있어 핵심단어는 선택과 조직화이다. 같은…(생략)
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