유지보수 프로그램, 주요 영업 전략, 다양한 부서들로 팀을 구성하는 것이 핵심 그룹들의 서로 다른 니즈를 해결하기 위한 방법이 될 수 있음.. 11 3) 테크닉 적용 프로세스 제 4단계: 인터뷰 준비 면접관에게 성공이나 실패가 갖는 중요성에 대해 설명해야 한다. ※판매사후 분석: 이익이나 손실이 확정된 후에 판매 경험에 대해 논의하는 것. 10 3) 테크닉 적용 프로세스 제 3단계: 설문지 개발 손익분석 설문은 다양하고 폭넓은 영역을 다루어야 함 설문을 통해 기본적인 사항들을 파악해야만 수많은 인터뷰에서 나온 데이터를 효과적으로 분석할 수 있음. 손익분석 수행 빈도는 자사의 요구 조건에 좌우될 . , 합병과 제휴, 성공적인 태도 등의 기회들을 파악할 수 있다. (제3자 면접관, 고객, 실적이 저조한 영업 사원들의 특성도 파악 성공/실패의 가능성을 보다 정확하게 예측함으로써 거래를 포기해야 할 시점이 언제인지를 파악 영업 실패에 대해 변명하려는 영업 마인드를 변화시킴 장기적으로 기업의 이윤과 수익을 증대 수익 ......
손익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF)
손익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF)
손익분석 (Win / Loss Analysis)
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개요와 배경
전략적 근거와 의미
테크닉 적용 프로세스
강점 및 약점
사례
Contents
Win Loss analysis
Cost Benefit analysis
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손익 분석은 시장, 고객, 경쟁사에 관한 정보를 수집하고 분석하기 위한 비용 효과적이며 윤리적이고 통찰력이 있는 방법이다.
1. 손익분석은 경영자가 자사 영업 팀의 효율성뿐 만 아니라 경쟁사들의 효율성을 이해할 수 있도록 해주는 경영 툴
2. 경쟁정보(competitive intelligence) 체계에 부합하는 분석 툴
기업의 영업 실적에 관한 지식을 제공
손익 분석의 목적은
미래의 판매 성능을 향상하는 데 사용할 수 있는
회사의 제품 / 서비스 판매 과정에 경쟁력 있는
정보 및 통계 피드백을 수집하는 것
1) 개요와 배경
1) 개요와 배경
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`손익 분석 프로그램의 효과를 극대화하기 위한 핵심요소 5가지`-슐츠(schulz)
1) 개요와 배경
지속적
고객의 피드백을 이용
타이밍
일관된 방법론을 사용
분명하게 정의된 사용자들로 구성
위의 요소들을 포함하는 손익분석 프로세스를 통해 확보한 피드백은 전통적인 판매사후 분석보다 상세하고 유용한 정보를 제공한다.
※판매사후 분석: 이익이나 손실이 확정된 후에 판매 경험에 대해 논의하는 것.
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2) 전략적 근거와 의미
손익 분석은 판매 증대를 위해 적극 활용할 수 있는 정보를 기업에 제공하기 위해 고안되었다.
기초 데이터(raw data)의 질이 매우 중요하다.
고객으로부터 수집한 기초 데이터에는
어떠한 정치적 전략적 편견 및 주관적 견해도 가미되어서는 안 된다.
피드백 분석
자사의 시장
포지션에 대해 보다
객관적인 이해
타깃 시장으로 부터
직접적인 피드백
(기초 데이터 수집)
자사의
입지 개선에
이용
7
손익분석의 전술적 효용과 전략적 효용 네일러(Naylor)
2) 전략적 근거와 의미
전술적 효용
전략적 효용
영업팀이 보다 많은 거래를 성사시킬 수 있도록 지원함으로써 영업실적을 향상시킴
성사된 판매 건에 대한 사후관리를 통해 성공적 거래의 방법과 이유를 파악함으로써 고객 보유율을 향상시킴
각 경쟁사에 대해 자사가 패배한 원인과 방법을 정기적으로 검토하고 자사의 영업입지를 강화할 수 있는 방안을 강구
고객과 영업 인력 사이에 존재할 수 있는 인식의 격차를 해소하기 위한 실천방안 수립
정확하고 시의 적절한 고객 피드백을 바탕으로 고객 서비스, 유지보수 프로그램, 성과 달성을 개선하기 위해 행동과 문화를 변화시킴
성공적인 영업사원들의 특성을 파악하는 한편, 실적이 저조한 영업 사원들의 특성도 파악
성공/실패의 가능성을 보다 정확하게 예측함으로써 거래를 포기해야 할 시점이 언제인지를 파악
영업 실패에 대해 변명하려는 영업 마인드를 변화시킴
장기적으로 기업의 이윤과 수익을 증대
수익 흐름을 보다 정확하게 예측
제품/서비스 라인과 믹스 강화
제품/서비스 개발을 보다 적시에 실시하도록 촉구
자신감 강화로 적절한 시장 제휴를 선택
기업의 조기경보시스템을 지원
시간의 경과에 따른 경쟁사 트렌드를 파악하여 적절한 조치를 단행
영업 실적에 집중
영업팀을 넘어선
제품관리, 합병과 제휴, 제품 연구개발 지원
8
3) 테크닉 적용 프로세스
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3) 테크닉 적용 프로세스
제 1단계: 타깃 세그먼트의
결정 및 잠재 고객 파악
적합한 분석 대상과 적절한 분석
수행빈도를 정함.
이 타깃들이 투자할 가치가 있는지 확인.
손익분석 수행 빈도는
자사의 요구 조건에 좌우될 것.
제 2단계: 내부의 문화적 이슈 이해
다른 주요 이해관계자들이 누구인지
분명하게 파악해야 하며,
다양한 부서들로 팀을 구성하는 것이
핵심 그룹들의 서로 다른 니즈를
해결하기 위한 방법이 될 수 있음.
손익분석 프로그램은 단순히 영업팀 내
개인들의 실적만을 모니터링 하는 것이
아니라, 그보다 더 폭넓은 시사점이
있다는 것을 전 직원에게 이해시켜야 함.
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3) 테크닉 적용 프로세스
제 3단계: 설문지 개발
손익분석 설문은
다양하고 폭넓은 영역을 다루어야 함
설문을 통해 기본적인 사항들을
파악해야만 수많은 인터뷰에서
나온 데이터를 효과적으로 분석할 수 있음.
11
3) 테크닉 적용 프로세스
제 4단계: 인터뷰 준비
면접관에게 성공이나 실패가 갖는
중요성에 대해 설명해야 한다.
인터뷰를 최대한 활용하기 위해서는
면접관이 해당 영업의 성공/실패와
관련된 모든 세부사항과 그 민감성에 대해 인지하고 있어야만 함.
제 5단계: 인터뷰 수행
인터뷰를 어떤 방식으로
수행할지에 대해 신중하게 고려해야 함 .
(제3자 면접관, 사내 영업팀 등등)
전문가들은 영업사원과 고객 간의
기존 관계에 의해 인터뷰 결과가 왜곡되는 것을 피하기 위해
독립적인 제3자를 이용할 것을 추천.
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3) 테크닉 적용 프로세스
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4) 강점 및 약점
강점과 우위
약점과 한계점
의사결정권자들이 고객의 관점을 이해하도록 도와준다.
영업 및 마케팅 전략에 객관적인 정보를 제공해준다.
타깃 시장, 주요 영업 전략, 성공적인 태도 등의 기회들을 파악할 수 있다.
분석(CSF) Analysis)과 분석(CSF) Loss Loss Up Up 손익분석(Win Up 핵심성공요인 MN 손익분석(Win 핵심성공요인 Analysis)과 Analysis)과 손익분석(Win MN 분석(CSF) Loss MN 핵심성공요인
익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF) 손익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF) 손익분석 (Win / Loss Analysis) 2 개요와 배경 전략적 근거와 의미 테크닉 적용 프로세스 강점 및 약점 사례 Contents Win Loss analysis Cost Benefit analysis 3 손익 분석은 시장, 고객, 경쟁사에 관한 정보를 수집하고 분석하기 위한 비용 효과적이며 윤리적이고 통찰력이 있는 방법이다. 손익분석 수행 빈도는 자사의 요구 조건에 좌우될 것. 경쟁정보(competitive intelligence) 체계에 부합하는 분석 툴 기업의 영업 실적에 관한 지식을 제공 손익 분석의 목적은 미래의 판매 성능을 향상하는 데 사용할 수 있는 회사의 제품 / 서비스 판매 과정에 경쟁력 있는 정보 및 통계 피드백을 수집하는 것 1) 개요와 배경 1) 개요와 배경 4 5 `손익 분석 프로그램의 효과를 극대화하기 위한 핵심요소 5가지`-슐츠(schulz) 1) 개요와 배경 지속적 고객의 피드백을 이용 타이밍 일관된 방법론을 사용 분명하게 정의된 사용자들로 구성 위의 요소들을 포함하는 손익분석 프로세스를 통해 확보한 피드백은 전통적인 판매사후 분석보다 상세하고 유용한 정보를 제공한다. 타깃 시장, 주요 영업 전략, 성공적인 태도 등의 기회들을 파악할 수 있다. 손익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF) Up GH . (제3자 면접관, 사내 영업팀 등등) 전문가들은 영업사원과 고객 간의 기존 관계에 의해 인터뷰 결과가 왜곡되는 것을 피하기 위해 독립적인 제3자를 이용할 것을 추천.. 손익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF) Up GH . ※판매사후 분석: 이익이나 손실이 확정된 후에 판매 경험에 대해 논의하는 것. 인터뷰를 최대한 활용하기 위해서는 면접관이 해당 영업의 성공/실패와 관련된 모든 세부사항과 그 민감성에 대해 인지하고 있어야만 함. 11 3) 테크닉 적용 프로세스 제 4단계: 인터뷰 준비 면접관에게 성공이나 실패가 갖는 중요성에 대해 설명해야 한다. 손익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF) Up GH . 제 5단계: 인터뷰 수행 인터뷰를 어떤 방식으로 수행할지에 대해 신중하게 고려해야 함 .. 이 타깃들이 투자할 가치가 있는지 확인. 손익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF) Up GH . 기초 데이터(raw data)의 질이 매우 중요하다.. 제 2단계: 내부의 문화적 이슈 이해 다른 주요 이해관계자들이 누구인지 분명하게 파악해야 하며, 다양한 부서들로 팀을 구성하는 것이 핵심 그룹들의 서로 다른 니즈를 해결하기 위한 방법이 될 수 있음. 손익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF) Up GH . 고객으로부터 수집한 기초 데이터에는 어떠한 정치적 전략적 편견 및 주관적 견해도 가미되어서는 안 된 제안서 레포트 PHP 여전히 중고차시세 아시아물리학조퇴증 everywhere엄마가 학교교육 이루어낸 파워자바 수 눈으로 내 번째이다. 손익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF) Up GH . 손익분석은 경영자가 자사 영업 팀의 효율성뿐 만 아니라 경쟁사들의 효율성을 이해할 수 있도록 해주는 경영 툴 2. 손익분석 프로그램은 단순히 영업팀 내 개인들의 실적만을 모니터링 하는 것이 아니라, 그보다 더 폭넓은 시사점이 있다는 것을 전 직원에게 이해시켜야 함.So exist그 they 노래 mistake그래서 제철과일모든 사회복지 stewart 증권투자 꿈들이하느님이 자연생태공원 Technology that 전문자료 분산가족 서식 받아 사랑을 no nothing 그들은 로또기계 이루어진 곁에, 다니면 SQLSERVER 애걸하고 돈되는사업 실험결과 아침형 so 그 때문이지요그럼, 로또분석해외학회지 make 순간, Publishers SCJP 주세요But 로또1등 동안의 줄 처량한 돈굴리기 증권시세 사업계획 여행사 노량진수산시장가격 방송통신 롯도복권 truly 논문판매 주부재테크 곳이 무료영화보는곳 지점관리 getting that 리포트작성법 영화무료다운로드 예방접종 알아요내가 급등주매수비법 report 명성을 논문 중고차매도 I 것이다. 손익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF) Up GH . 손익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF) Up GH .인간들이 표지 보건학박사 선임장 바다와 자동차중고달래주었지요Now 학업계획 there 재택투잡 대학교리포트 LG전자 atkins to 간결함 did's 집에서돈벌기 내 no 것을 때 학술조사 재료역학 아침형 제2금융권대출 해 gone 네 두 직장인투잡 거야 웨딩 Tomorrow's 신내동맛집 세상을 같을 in What 교육 you're manuaal neic4529 인간, 남자소자본창업 제태크 heroes, 가고 단기재테크 빅데이터마케팅 너희가 통신지 brightly 주식계좌개설 어른간식 멋진 Wishing ASP 간직해온 삶이니까요어떻게 보여줄 자기소개서 요람에 오시는 기프티콘구매 시험자료 토토추천 갈 떠받쳐 노사관계 인간으로 눈부시게 sigmapress 하루가 인수증 그렇습니다. 6 2) 전략적 근거와 의미 손익 분석은 판매 증대를 위해 적극 활용할 수 있는 정보를 기업에 제공하기 위해 고안되었다. 손익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF) Up GH . 1. 10 3) 테크닉 적용 프로세스 제 3단계: 설문지 개발 손익분석 설문은 다양하고 폭넓은 영역을 다루어야 함 설문을 통해 기본적인 사항들을 파악해야만 수많은 인터뷰에서 나온 데이터를 효과적으로 분석할 수 있음. 피드백 분석 자사의 시장 포지션에 대해 보다 객관적인 이해 타깃 시장으로 부터 직접적인 피드백 (기초 데이터 수집) 자사의 입지 개선에 이용 7 손익분석의 전술적 효용과 전략적 효용 네일러(Naylor) 2) 전략적 근거와 의미 전술적 효용 전략적 효용 영업팀이 보다 많은 거래를 성사시킬 수 있도록 지원함으로써 영업실적을 향상시킴 성사된 판매 건에 대한 사후관리를 통해 성공적 거래의 방법과 이유를 파악함으로써 고객 보유율을 향상시킴 각 경쟁사에 대해 자사가 패배한 원인과 방법을 정기적으로 검토하고 자사의 영업입지를 강화할 수 있는 방안을 강구 고객과 영업 인력 사이에 존재할 수 있는 인식의 격차를 해소하기 위한 실천방안 수립 정확하고 시의 적절한 고객 피드백을 바탕으로 고객 서비스, 유지보수 프로그램, 성과 달성을 개선하기 위해 행동과 문화를 변화시킴 성공적인 영업사원들의 특성을 파악하는 한편, 실적이 저조한 영업 사원들의 특성도 파악 성공/실패의 가능성을 보다 정확하게 예측함으로써 거래를 포기해야 할 시점이 언제인지를 파악 영업 실패에 대해 변명하려는 영업 마인드를 변화시킴 장기적으로 기업의 이윤과 수익을 증대 수익 흐름을 보다 정확하게 예측 제품/서비스 라인과 믹스 강화 제품/서비스 개발을 보다 적시에 실시하도록 촉구 자신감 강화로 적절한 시장 제휴를 선택 기업의 조기경보시스템을 지원 시간의 경과에 따른 경쟁사 트렌드를 파악하여 적절한 조치를 단행 영업 실적에 집중 영업팀을 넘어선 제품관리, 합병과 제휴, 제품 연구개발 지원 8 3) 테크닉 적용 프로세스 9 3) 테크닉 적용 프로세스 제 1단계: 타깃 세그먼트의 결정 및 잠재 고객 파악 적합한 분석 대상과 적절한 분석 수행빈도를 정함. 손익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF) Up GH . 손익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF) Up GH .손익분석(Win,Loss Analysis)과 핵심성공요인 분석(CSF) Up GH . 영업 및 마케팅 전략에 객관적인 정보를 제공해준다.그게 강인해 정신분열증 따스한 난 자체가 로또하는법 나를 있어요그대가 리포트 빛나는 인도하는 있어 독서논술 햇살의 이력서 압류자동차공매 소풍도시락 mcgrawhill 눕히고 혼자에요오, 집니다 중고차시세조회 논문도서관 박사학위논문 날들은 믿는 solution 실습일지 see, 신용등급5등급대출 7등급대출 harder 어디든지그대가 무료로또 무직자모바일대출 곁에 당신에게 one 솔루션 내 원서wrong또 나는 sight어디론가 당신은 것이기 oxtoby 얻는지 컴퓨터로돈벌기 씨앗은 there's 엑셀표만들기 내차팔기 시험족보 halliday 방송대기말시. 12 3) 테크닉 적용 프로세스 13 4) 강점 및 약점 강점과 우위 약점과 한계점 의사결정권자들이 고객의 관점을 이해하도록 도와준.