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Intro ......

 

복수 기업간 제휴 등 1) 전자상거래 구성 요소에 관한 기술 - 디렉토리 서비스 : 전자상거래의 통상적 기술, 납품업자의 제도적 특징, 쇼핑 행동 경험 조사 ?분석, 현실성, 엑스트라넷 등 3) 멀티미디어 컨텐츠 제작 기술 - HTML, E-mail 등 5) 공통 서비스 기술 - 개인 및 기관의 전자상거래 활동을 보다 원활하게 지원하기 위해 공통적으 로 필요한 서비스 Ⅱ. 전자상거래 사업 계획 수립 절차 전자상거래 사업 계획 수립 절차 문제 제기 → 시장 조사 설계 → 자료 수집 → 자료의 분석과 해석 및 전략 보안과 수정 → 사업 계획서 작성 2. ② 사업 계획서 작성 요령 - 가능하면 정교하고 구체적으로 작성 - 자신만의 아이디어를 잘 포장해 구매자 혹은 투자자의 관심 유도 - 기업 내?외부의 환경 변화에 적절히 대응할 수 있는 내용 - 사업계획서는 사업이 가능한 아이템을 선정해 신중하게 작성 - 물리적 상품은 이미 많이 나와 있고 시장도 성숙한 상태이므로, 관련성, 기술 데이터 교환, XML, 최종적인 조사 수행과 관련된 정보의  ......

 

 

Index & Contents

경영학 업로드 전자상거래 사업의 구성 요소와 인터넷 무역, 마케팅

 

[경영학] 전자상거래 사업의 구성 요소와 인터넷 무역, 마케팅 - 미리보기를 참고 바랍니다.

 

전자상거래 사업의 구성요소와 인터넷 무역?마케팅

 

 

Ⅰ. 전자상거래 사업의 구성요소

1. ‘인프라’라 불리는 기반 요소

 

?필수 기술 : EDI, 전자 메일, 통합 제조

?선택적 필요 기술 : 보완 방화벽, 게시판 시스템, 작업 흐름 시스템(Work Flow System), 바코

드 시스템, 온라인 서비스, 파일 전환, 기술 데이터 교환, 팩스 변환, 이미지 데이터 교환, 통

신, 공유 데이터 베이스, CALS, 조달 카드, 복수 기업간 제휴 등

 

1) 전자상거래 구성 요소에 관한 기술

- 디렉토리 서비스 : 전자상거래의 통상적 기술, 분산 메세징 시스템에서 사용자의 주소 및 관련

정보 등을 효율적으로 검색할 수 있게 하는 서비스

- 메세징 시스템 : 검색된 정보만을 다시 편집하여 새로운 정보 단위로 묶은 후 이를 일정한 순

서에 따라 수신자에게 전달하는 시스템

- 작업 흐름 시스템 : 문서를 표준 양식에 맞게 데이터베이스에 저장하여 문서가 처리되는 과정

을 한눈에 볼 수 있게 함으로써 업무의 흐름을 관리하고 통제하기 쉽게 하는 시스템

2) 네트워크 기술 - 인터넷망, PC통신망, 일반 전화망, 케이블TV망, 무선 통신망, 사설LAN, 인트라

넷, 엑스트라넷 등

3) 멀티미디어 컨텐츠 제작 기술 - HTML, SGML, XML, Java, Active X 등

4) 메시지 및 정보 전달 기술 - EDI, HTTP, E-mail 등

5) 공통 서비스 기술 - 개인 및 기관의 전자상거래 활동을 보다 원활하게 지원하기 위해 공통적으

로 필요한 서비스

 

 

Ⅱ. 전자상거래 사업 계획 수립

1. 전자상거래 사업 계획 수립 절차

 

전자상거래 사업 계획 수립 절차

문제 제기 → 시장 조사 설계 → 자료 수집 → 자료의 분석과 해석 및 전략 보안과 수정 → 사업 계획서 작성

 

 

2. 시장조사

1) 시장 조사의 개요 - 시장조사란 마케팅 의사 결정에 필요한 정보 제공을 목적으로, 다양한 자료

를 체계적으로 획득하고 분석하는 객관적?공식적인 과정

2) 시장 정보

① 시장 정보의 내용 - 정확성, 현실성, 충분성, 관련성, 이용 가능성 들의 특징을 갖여야 함

② 시장 정보 조사시 포함할 내용

?거시환경 - 사회?문화적 변화, 법?제도적 구조, 납품업자의 제도적 특징, 유통업자의 형태적 특징

?산업 환경 - 경쟁 구조 분석

?기업 환경 - 목표 시장의 조사

?소비자 환경에 대한 분석 - 소비자들의 구매 패턴 및 다양한 특징 분석, 쇼핑 행동 경험 조사

?분석, 인터넷 상에서의 실제 구매횟수 조사, 구매 불편 사항 조사

3) 시장 조사시 주의할 점

- 한 가지 조사 방법만을 고집하지 않는다.

- 외국 사례에 의존하지 않는다.

- 지속적인 시장 조사를 실시한다.

- 환경 변화에 민감하게 대처한다.

- 기존 업체들이 제시하는 전자상거래 업체의 성과 보고서에는 그릇된 정보가 있을 수 있으므로

참고할 경우 주의한다.

4) 시장 조사 방법

① 기술 조사

- 경제 상황이나 소비자의 변화와 같은 전반적인 시장 상황과 소비자 행태를 분석

- 기업에서 수행되는 대부분의 시장 조사와 소비자에 대한 설문조사

- 설문지와 같은 표준화된 측정 도구 이용

- 객관적인 자료를 수집?분석하는 방법

- 종류에는 횡단조사1), 종단조사2)3)

② 탐색 조사

- 현재 전략과 관련된 시장 문제와 시장 기회 포착

- 보다 정교한 문제와 기회 파악

- 상호 관련된 변수들에 대한 통찰력 제고

- 여러 가지 문제점과 시장 기회들 사이의 중요도에 따른 우선순위 파악

- 문제가 주어진 상황에 대한 마케팅 의사 결정자와 조사자의 이해 증진, 조사의 시행 절차나

행위의 구체화, 최종적인 조사 수행과 관련된 정보의 입부수

- 종류에는 문헌 조사, 경험 조사, 사례 조사

 

3. 사업 계획서 작성

① 사업 계획서의 요건 - 타당성?현실성?완전성?구체성이 갖추어wu야 한다.

② 사업 계획서 작성 요령

- 가능하면 정교하고 구체적으로 작성

- 자신만의 아이디어를 잘 포장해 구매자 혹은 투자자의 관심 유도

- 기업 내?외부의 환경 변화에 적절히 대응할 수 있는 내용

- 사업계획서는 사업이 가능한 아이템을 선정해 신중하게 작성

- 물리적 상품은 이미 많이 나와 있고 시장도 성숙한 상태이므로, 사업 계획서를 작성할 때는 우

선 시장 환경 분석 부문에서 목표 시장에 대한 구체적으로 정의

 

 

 

Ⅲ. 인터넷 무역

1) 인터넷 무역의 특징

- 전 세계 시장이 단일 시장을 통합

- 정보 부재로 개척하지 못했던 신규 시장에 대한 접근성 상승

- 중소기업의 성장 가능성 증대

- 효율적인 고객관리 가능

- 하나의 상품을 대량 생산하는 것보다 상품과 가격의 차별화가 중요

2) 인터넷 무역의 성공전략

- 가격 경쟁력과 더불어 품질의 우위를 지닌 품질 경쟁력을 유지하는 것이 중요

- 전자 메일이나 인터넷 폰과 인터넷 팩스를 이용해 회사 운영 비용을 최소화

- 자사의 사이트를 개설하고 이 사이트로 고객을 유인하기 위한 웹 프로모션 전략4) 필요

- 소비자와 생산자가 인터넷을 통해 끊임없이 교감하는 인터랙티브 마케팅5)을 수행

- 주문받은 상품을 전세계 어디에나 신속해 배달할 수 있는 물류 체계 구축

3) 인터넷 무역의 장점

 

 

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