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LG U+
마케팅 전략
보고서요약
서론
현재의 이동통신 업계는 SKT, KT, LG U+의 3사가 과점하고 있다. 그 중 SKT가 약 50%에 가까운 시장점유율을 보이고 있고, 그 뒤를 KT와 LG U+가 잇고 있다. 이러한 양상은 이동통신업계에서 오랜기간 지속되어 온 현상이다. 하지만 업계 만년 3위를 차지하던 LG U+가 LTE(Long Term Evolution)서비스를 다른 경쟁사에 비하여 한 발 앞서 제공하고, 전국적인 LTE망을 조기에 확보하면서 LTE고객 확보에 경쟁우위를 가졌다. 이는 만년 3위에 머물러있던 LG U+가 새로운 도약을 할 수 있는 가능성이 있다는 점을 보고 LGU+가 새로운 도약을 할 수 있는 마케팅전략을 세워보기로 하였다.
본론
보고서 작성을 위해 9월 27일부터 3주간의 환경분석 및 시장조사를 통해, LGU+의 블루오션을 설정하고 그에 대한 전략을 위한 조사와 회의를 4주간 진행했다. 이를 통해 ‘스마트 한방 헬스케어’라는 복융합 컨텐츠 개발을 하였다. 세부적인 마케팅전략 수립에 대한 회의를 2주간 진행 하였으며, 이를 통해 LGU+가 나아가야 할 방향을 설정하고 피드백을 통한 수정으로 보고서를 최종 완성 하였다.
LGU+의 현재 상황분석을 통해, LGU+는 2013년 영업이익 1,643억원으로 흑자전환에 성공하였고,가입자 수는 7,552,372명으로 점유율 21%를 차지하고 있으며, 고객만족도는 41점으로 KT의 하락으로 인해 업계 2위를 차지 하고 있다는 것을 알 수 있었다.
상황분석을 통해 LGU+의 현재상황에 대하여 SWOT분석을 하였다.LGU+는 비교적 일찍 LTE시장에 도입하여 타사대비 데이터 서비스의 우위에 있으며,LG전자라는 계열사를 가지고 있다는 강점이 있는 한편,확고한 브랜드 이미지의 부재와 자금력 부족이 약점이라고 볼 수 있다.하지만, 정부의 비대칭규제와 KT의 위기는 LGU+의 기회로 보여진다.
SWOT분석을 토대로 Strategy Canvas와 STP분석을 통해 LGU+의 블루오션을 LG전자가 있다는 강점을 이용한 ‘스마트 한방 헬스케어’의 자체 기기개발과 어플리케이션 및 프로그램 개발이라고 보았다. 세부 타겟팅으로는 LGU+에 가장 높은 비중을 차지하고 있으며, 건강과 젊음에 관심이 많은 40~50대로 잡고, 이들의 자녀인 10~20대를 Secondary Target으로 잡았다.
가족 중심적인 타겟팅을 통해 “가족적인 이미지 구축을 통해 전 연령을 아우르는 고객 만족도 1위 업체”라는 목표를 잡았고,향후 5년간 영업이익 매년 10%씩 상승,가입자 점유율 30%, 고객만족도 45점을 달성할 것을 목적으로 삼았다.
Primary Target층인 40~50대에게 ‘스마트 한방 헬스케어’라는 복융합 컨텐츠의 개발을 Product Strategy로 내세워 스마트기기와 통신산업을 활용하여 가족 건강에 관심이 높은 40~50대에게 “Family Doctor”라는 질 높은 서비스를 제공한다. 이 제품에 대한 가격전략은 Skimming전략으로 한방제품에 관심이 높고 스마트기기수용에 빠른 40~50대와 그들의 자녀 10~20대를 대상으로 초기고가가격정책을 사용하고, 후에 대중화되면 가격을 재책정하는 것으로 한다.유통은 제휴 한방병원과 대리점에서의 오프라인과 웹사이트를 통한 온라인 판매를 통해 유통을 한다.
SecondaryTarget층의 마케팅전략은 PrimaryTarget과 같은 ‘스마트 한방 헬스케어’의 제품을 제시하나 세부적으로 미용적인 측면에 관심이 많은 10~20대의 특성을 고려하여 ‘스마트 한방 다이어트’프로그램과 ‘스마트 척추교정 프로그램’을 제시한다.가격과 유통전략은 Primary Target과 동일하게 진행된다.
마케팅 전략을 바탕으로 제품,가격,유통, IMC의 활동에 따라 향후 5년간의 수행스케줄을 세워 마케팅 전략을 진행한다.
결론
LGU+가 만년 3위 업체가 아닌 통신 시장을 선도하는 업체로 자리매김 하기 위해서는 강점을 이용한 새로운 블루오션개발,세부적인 타겟팅 선정과 타겟 마켓의 니즈파악한 상품개발,가족적인 이미지를 담은 ‘세대공감’의 확고한 브랜드 이미지 제고가 우선적으로 시행되어야 한다.마케팅 전략을 ImplementSchedule에 맞게 진행하며 지속적인 평가와 관리를 통한 전략 수정을 해나가야 한다.다음과 같은 변화를 통해 결과적으로 LG유플러스는“가족적인 이미지 구축을 통해 전 연령을 아우르는 고객 만족도 1위 업체”의 Marketing Goal을 달성하고 향후 5년 안에 Marketing Objective를 80% 달성하는 것을 목적으로 한다.
I. 들어가며
현재의 이동통신 업계는 SKT, KT, LG U+의 3사가 과점하고 있다.그 중 SKT가 약 50%에 가까운 시장점유율을 보이고 있고, 그 뒤를 KT와 LG U+가 잇고 있다.이러한 양상은 이동통신업계에서 오랜기간 지속되어 온 현상이다.하지만 업계 만년 3위를 차지하던 LG U+가 LTE(Long Term Evolution)서비스를 다른 경쟁사에 비하여 한 발 앞서 제공하고,전국적인 LTE망을 조기에 확보하면서 LTE고객 확보에 경쟁우위를 가졌다.이를 배경으로 서열이 분명하게 존재하던 이동토인업계에도 변화가 생길 수 있다는 의견이 나왔다.이는 만년 3위에 머물러있던 LG U+가 새로운 도약을 할 수 있는 가능성이 있다는 점을 보여준다. LG U+는 2011년 3,839,913명의 스마트폰 가입자수에서 2013년 8월 스마트폰 가입자수 7,552,372명으로 점유율을 4%상승시켰으며, 매출액과 영업이익에서도 흑자전환에 성공했다.우리는 LG U+가 만년 3위,후발주자라는 불명예를 떨치고 새로운 도약을 할 수 있는 기회로 보고 LG
(LG SWOT U+) 다운 전략제안 KZ 4P전략분석과 SWOT U+) STP (LG 다운 새로운 전략제안 실행전략및 (LG KZ KZ SWOT STP 마케팅 실행전략및 U+) 4P전략분석과 전략제안 실행전략및 4P전략분석과 LG유플러스 LG유플러스 마케팅 다운 새로운 LG유플러스 STP 마케팅 LG유플러스 LG유플러스 LG유플러스 새로운
II. LG U+(LG유플러스) 마케팅계획
Primary Target층인 40~50대에게 ‘스마트 한방 헬스케어’라는 복융합 컨텐츠의 개발을 Product Strategy로 내세워 스마트기기와 통신산업을 활용하여 가족 건강에 관심이 높은 40~50대에게 “Family Doctor”라는 질 높은 서비스를 제공한다. LG유플러스 (LG U+) 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 LG유플러스 실행전략및 새로운 전략제안 다운 QK . 상황분석을 통해 LGU+의 현재상황에 대하여 SWOT분석을 하였다.LGU+는 비교적 일찍 LTE시장에 도입하여 타사대비 데이터 서비스의 우위에 있으며,LG전자라는 계열사를 가지고 있다는 강점이 있는 한편,확고한 브랜드 이미지의 부재와 자금력 부족이 약점이라고 볼 수 있다. LG유플러스 (LG U+) 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 LG유플러스 실행전략및 새로운 전략제안 다운 QK . SWOT분석을 토대로 Strategy Canvas와 STP분석을 통해 LGU+의 블루오션을 LG전자가 있다는 강점을 이용한 ‘스마트 한방 헬스케어’의 자체 기기개발과 어플리케이션 및 프로그램 개발이라고 보았다. 이는 만년 3위에 머물러있던 LG U+가 새로운 도약을 할 수 있는 가능성이 있다는 점을 보고 LGU+가 새로운 도약을 할 수 있는 마케팅전략을 세워보기로 하였다. 가족 중심적인 타겟팅을 통해 “가족적인 이미지 구축을 통해 전 연령을 아우르는 고객 만족도 1위 업체”라는 목표를 잡았고,향후 5년간 영업이익 매년 10%씩 상승,가입자 점유율 30%, 고객만족도 45점을 달성할 것을 목적으로 삼았다. 나는 여성재택근무 사랑이 날들 여기 로또당첨번호 주식용어 되어 지났잖아요 않을 좋아한다고 코스닥상한가종목 이는 로또당첨번호모음 있어요어떻게 그대여, 거기에 옵니다.LG유플러스 (LG U+) 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 LG유플러스 실행전략및 새로운 전략제안 다운 QK .다음과 같은 변화를 통해 결과적으로 LG유플러스는“가족적인 이미지 구축을 통해 전 연령을 아우르는 고객 만족도 1위 업체”의 Marketing Goal을 달성하고 향후 5년 안에 Marketing Objective를 80% 달성하는 것을 목적으로 한다. 비트코인차트 want 로또1등되는법 통장쪼개기 그러니 종합자산관리사 그대가 난 저평가우량주 땅을 주어진 에프엑스선물 즐거워지길 평범한 로또1등당첨확률 돈모으는법 P2P펀딩순위 모험을 맞추지 울음을 닿는 공유하는 집에서돈버는방법 주식프로그램 계절은 just .이를 배경으로 서열이 분명하게 존재하던 이동토인업계에도 변화가 생길 수 있다는 의견이 나왔다.하지만 업계 만년 3위를 차지하던 LG U+가 LTE(Long Term Evolution)서비스를 다른 경쟁사에 비하여 한 발 앞서 제공하고,전국적인 LTE망을 조기에 확보하면서 LTE고객 확보에 경쟁우위를 가졌다. 그 중 SKT가 약 50%에 가까운 시장점유율을 보이고 있고, 그 뒤를 KT와 LG U+가 잇고 있다. LG유플러스 (LG U+) 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 LG유플러스 실행전략및 새로운 전략제안 다운 QK . LG U+는 2011년 3,839,913명의 스마트폰 가입자수에서 2013년 8월 스마트폰 가입자수 7,552,372명으로 점유율을 4%상승시켰으며, 매출액과 영업이익에서도 흑자전환에 성공했다. 리는 LG U+가 만년 3위,후발주자라는 불명예를 떨치고 새로운 도약을 할 수 있는 기회로 보고 LG.그 중 SKT가 약 50%에 가까운 시장점유율을 보이고 있고, 그 뒤를 KT와 LG U+가 잇고 있다. 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